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我們一向致力為您提供各種優質的保險產品及服務。 為不斷提升本公司的服務質素,我們非常樂意聽取您對我們的產品及服務所提供之寶貴意見及反映。 歡迎透過以下方式提供詳情,我們將盡快與您聯絡,並就您提出的意見及反映作出跟進。

親臨或郵寄
1) 客戶服務部
  香港鰂魚涌英皇道979號
太古坊多盛大廈12樓1206-1209室
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2) 公司業務地址
  香港太古城
太古灣道12號3樓301-303室
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傳真號碼

(852) 2516 0199

客戶服務熱線
(852) 2516 0133  [香港及其他地區專線]
0809-002-006 [台灣免費直撥]
辦公時間

星期一至五 :
上午9時至下午5時30分

星期六、星期日及公眾假期 :
休息

如我們的處理方案未能令您感到滿意,您可將有關個案提交到以下機構:

機構
處理事項

聯絡方法

保險業監管局
涉及獲授權保險公司或持牌中介人的投訴
郵寄: 香港北角英皇道625號23樓
電話: (852) 3899 9983
傳真: (852) 3753 3812
電郵: complaints@ia.org.hk
保險投訴局
涉及金錢性質的索償或保險糾紛
郵寄: 香港灣仔駱克道353號三湘大廈29樓
電話: (852) 2520 2728
傳真: (852) 2520 1967
電郵: icb.enquiry@icb.org.hk
機構
保險業監管局
處理事項
涉及獲授權保險公司或持牌中介人的投訴

聯絡方法

郵寄: 香港北角英皇道625號23樓
電話: (852) 3899 9983
傳真: (852) 3753 3812
電郵: complaints@ia.org.hk
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保險投訴局
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涉及金錢性質的索償或保險糾紛

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電話: (852) 2520 2728
傳真: (852) 2520 1967
電郵: icb.enquiry@icb.org.hk